UAP MAS +Capacitación: LA ORGANIZACION DEL TRABAJO

OBJETIVO DE LA UNIDAD:

Definir a partir de propuestas de algunos autores su propio concepto de lo que es una organización
Establecer las diferencias entre los diferentes tipos de organización (formal e informal)
Determinar para una organización formal su parámetros, para lo cual deberá diseñar su estructura organizacional.

TEMARIO:

La Organización: definición, antecedentes históricos, objetivos, tipos, elementos y principios
Diseño Organizacional: factores a considerar, enfoques, procesos del diseño organizacional.
Las Estructuras de la Organización: tipos de estructuras tradicionales, nuevos tipos de estructuras, la estructura genérica de la empresa
Caso Práctico

RESUMEN:

Según Chester Barnard, la organización FORMAL es "Un sistema de actividades conscientemente coordinadas de dos o más personas. La cooperación entre ellas es esencial para la existencia de la organización. Una organización solamente existe cuando: Hay personas capaces de comunicarse y que están dispuestas a contribuir con acción, con miras a cumplir un propósito común."

Definición:

Las organizaciones son entidades sociales compuestas por dos o más individuos con la finalidad de cumplir metas y objetivos. Existe una diversidad de tipos de organizaciones, por ejemplo: universidades, empresas de servicios, colegios, institutos armados, clubs sociales, la familia, etc. Cada uno con sus características específicas que apuntan a una meta a cumplir.
En su origen etimológico, el término ‘organización’ procede de un neologismo latino, ‘organisatio’, que había ya empleado la medicina desde el siglo XIV para designar el tipo de constitución o de generación de los cuerpos naturales y se encuentra ligado al concepto de "organum". Pero el término no se difunde hasta el siglo XVIII sobre todo en relación con las ciencias biológicas, pues el término se emplea en sentido metafórico, estableciendo una analogía entre los ´órganos´ del cuerpo biológico y los órganos o instrumentos del cuerpo social ordenado.

Organización Moderna:

La primera condición que debe tener una empresa es flexibilidad, vale decir, capacidad de adaptación. Esto significa estructuras ágiles y sencillas que puedan ser adaptadas, sin demasiado esfuerzo, a los cambios que continuamente impone la realidad para seguir compitiendo con éxito.
La segunda condición es integrar los esfuerzos como equipos de trabajo, donde lo más competitivo de una persona o grupo es la capacidad de colaborar con el entorno. Antes, cada sector de la empresa trabajaba para sus propios objetivos, tratando de ser coherentes con las metas de la empresa, pero sin dejar de rivalizar con las demás áreas. Esto era parte de lo que se consideraba la competencia interna. El problema de esta actitud, vigente aún hoy en muchas organizaciones, es que impide integrar esfuerzos, haciendo que la actividad de quienes actúan según estos principios favorezca a los verdaderos rivales de la empresa: sus competidores en el mercado.
El último aspecto, determinante en la supervivencia de una empresa, es que toda ella se comporte como un servidor atento a los requerimientos de su benefactor, a saber, el cliente, tratando de satisfacer sus necesidades, en la medida que sus propios recursos se lo permitan y, en caso de no poder hacerlo, buscar la colaboración de otros que sí sean aptos para la tarea.

Objetivos

Economía de espacio; es decir, una mejor distribución de la capacidad instalada.
Economía de materiales; es decir, se permitirá que lleguen de modo oportuno a las operaciones de transformación.
Eficiencia de las máquinas y equipos; su adecuado uso permitirá minimizar los costos de producción.
Mejor utilización del personal; es decir, de la cantidad de personas que laboran en la entidad.
Reducción de imprevistos; pues al estar ordenados ello se minimiza al buscar lograr las metas comunes.
Tiempo; implica el poder realizar un mayor número de actividades y/o servicios, redundando en una mejor atención y mayores ingresos organizacionales.
Visión de conjunto; es decir, tener un panorama claro de los movimientos en la organización, ejerciendo una coordinación y control eficaz, descubriendo hechos anormales y evitando que éstos se vuelvan a repetir.

Importancia:

La organización, por ser el elemento final del aspecto teórico, recoge, complementa y lleva hasta sus últimos detalles todo lo que la previsión y la planeación han señalado respecto a como debe ser una empresa.
Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo social.
Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un mínimo de esfuerzo.
Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los costos e incrementando la productividad.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar las funciones y responsabilidades.

Elementos del Diseño Organizacional

Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades. Organizar, implica la necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.
Estructura. La organización implica el establecimiento del marco fundamental en el que habrá de operar el grupo social,.
Jerarquía. La organización como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de autoridad y responsabilidad dentro de la empresa.
Simplificación de funciones. Uno de los objetivos básicos de la organización es establecer los métodos más sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
Sistematización. Todas las actividades y recursos de la empresa, deben coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia.

Estructura Organizacional Lineal:

Posee el principio de autoridad lineal o principio esencial, muy defendido por Fayol en su teoría clásica de la administración
Tiene Líneas formales de conunicación, únicamente se comunican los órganos o cargos entre sí a través de las líneas presentes del organigrama excepto los situados en la cima del mismo.
Centralizar las decisiones, une al órgano o cargo subordinado con su superior, y así sucesivamente hasta la cúpula de la organización
Posee configuración piramidal a medida que se eleva la jerárquica disminuye el número de cargos u órganos.

Estructura Funcional:

Autoridad funcional o dividida: es una autoridad sustentada en el conocimiento. Ningún superior tiene autoridad total sobre los subordinados, sino autoridad parcial y relativa.
Línea directa de comunicación: directa y sin intermediarios, busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes niveles.
Descentralización de las decisiones: las decisiones se delegan a los órganos o cargos especializados.
Énfasis en la especialización: especialización de todos los órganos a cargo.

Estructura Divisional:

Reconoce como unidades organizativas básicas a las unidades de negocio o algún aspecto relevante de ellas (procuro, área geográfica, etc)
Se organiza en base a elementos correspondientes al output (salidas) del proceso productivo, o sea, productos o servicios, clientes, mercados, etc.
Ofrece medios adecuados para descentralizar y delegar responsabilidades en empresa diversificadas
Descarga al máximo directivo, clarifica las responsabilidades del negocio facilitando la rendición de cuentas y desarrolla generalidades

Estructura Matricial:

Las unidades dependen de dos líneas de mando, con sus recursos, sus sistema de evaluación y medida, etc.
Intenta responder a dos necesidades de segmentación simultáneamente (funciones y negocios)
Fomenta la confrontación de puntos de vista, la colaboración, la creación de consenso, la coordinación, el aprendizaje mutuo, etc.
Resulta complejo dirigir y de mantener el equilibrio adecuado

DIAPOSITIVAS DE CLASES:

Sesion02

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ENLACES DE INTERES:

La Organización Formal e Informal, Trabajo 11